Mengaktifkan Chat Tawk.to
Selain mengaktifkan chat sosial media, Anda juga dapat mengaktifkan fitur chat pada halaman website dengan tawk.to.
Tawk.to adalah salah satu live chat yang paling banyak digunakan akhir-akhir ini. Dikarenakan fiturnya yang sangat lengkap dan ditambah lagi live chat ini adalah 100% free.
Untuk menggunakan live chat tawk.to Anda diharuskan memiliki akun tawk.to terlebih dahulu.
Untuk membuat akunnya, caranya sebagai berikut:
2. Setelah itu akan tampil seperti ini. Pilih bahasa yang diinginkan.
3. Selanjutnya akan tampil seperti ini, silahkan diisi sesuai petunjuk.
-Nama Situs: Masukkan nama situs / website Anda.
-Masukkan URL Situs: Masukkan link website Anda.
-Masukkan Nama Widget: Masukkan nama widget Anda (bisa diisi dengan nama website juga).
4. Pada tahap selanjutnya, silahkan diatur pengaturan admin berikut, atau silahkan klik Lewati.
5. Pendaftaran sudah selesai, selanjutnya silahkan copy script berikut untuk dipasang pada plugin tawkto pada website Anda.
6. Setelah Anda sudah punya akun tawk.to, maka tinggal mengaktifkannya pada website Anda. Caranya yaitu login di website admin > masuk ke menu Ekstensi > klik Modul > maka tampilannya akan seperti dibawah.
7. Scroll ke bawah, cari menu Tawk.to > klik ikon plus (+) untuk menginstall Tawk.to
8. Jika sudah diinstall, lalu klik ikon pensil (di sebelah kanan ikon install). Lalu akan muncul tampilan seperti ini > Isi email dan password > klik Sign in.
9. Pada menu Store isi dengan "Default Store" > pada Select Site, isi dengan "Oceanesia" > lalu pada Choose Widget, pilih widget1 > klik Use selected widget.
Setelah selesai, klik tombol Go to Dashboard untuk masuk ke area dashboard tawk.to Anda.
10. Selanjutnya, jika website dibuka maka akan ada menu "Chit Chat Yuk" pada bagian kanan bawah halaman website.
Jika customer klik tombol Chit Chat Yuk tersebut, maka customer akan diarahkan untuk isi nama, email dan pesan seperti dibawah ini.
*Catatan: Anda harus login terlebih dahulu di website tawk.to agar website Anda bisa terhubung dengan customer yang ingin mengirim chat via website Anda.
Jika Anda belum login di website tawk.to, maka website Anda akan terlihat offline dengan keterangan "Kami offline dulu ya" (di bagian kanan bawah layar), seperti yang terlihat pada tampilan berikut:
**Catatan: Untuk penggunaan yang lebih simple dalam memantau dan menjawab chat pada dashboard tawk.to, Anda juga dapat mengintegrasikannya pada handphone dengan mendownload Tawk.to pada Google Play dan App Store.
Last modified 2yr ago