Features
Changelog
Troubleshooting

Cara Menggunakan Fitur Lacak Resi

Fitur lacak resi adalah fitur yang bisa digunakan oleh customer dan admin untuk mengecek status pengiriman produk yang dikirim dengan ekspedisi.

Perlu diketahui bahwa fitur lacak resini hanya mendukung beberapa kurir yang dapat ditracking, yaitu sebagai berikut: POS, Lion Parcel, Ninja Express, Wahana, Sicepat, J&T, JET Express, Priority Cargo and Package (PCP), Eka Sari Lorena, SAP Express, 21 Express (DSE), First Logistics, Nusantara Card Semesta (NCS), IDL Cargo (IDL), Royal Express Indonesia (REX), dan ID Express (IDE). Note: fitur ini tidak bisa digunakan untuk pengiriman dengan ekspedisi JNE dan Tiki, serta ekspedisi lainnya yang tidak tertera di atas.

Cara menggunakan fitur ini adalah sebagai berikut:

A. CARA MENGGUNAKAN FITUR LACAK RESI UNTUK ADMIN :

  1. Login di dashboard admin.

  2. Klik menu Penjualan > Pesanan.

  3. Klik icon view pada pesanan.

4. Selanjutnya masukkan nomor resi pada kolom sebelah kanan (yang ada tanda panah) seperti pada gambar dibawah ini.

Kemudian klik tombol Lacak Resi.

5. Maka akan muncul popup seperti ini

6. Nah jika sudah seperti itu tandanya nomor resi sudah berhasil diinput dan sudah bisa dicek oleh customer.

‚Äč

B. CARA MENGGUNAKAN FITUR LACAK RESI UNTUK CUSTOMER:

  1. Customer terlebih dahulu login di website Anda, kemudian pergi ke menu History Order

  2. Klik tombol lacak resi pada order id yg diinginkan.

3. Kemudian akan muncul popup seperti ini: