# Cara Menggunakan Fitur Lacak Resi
Fitur lacak resi adalah fitur yang bisa digunakan oleh customer dan admin untuk mengecek status pengiriman produk yang dikirim dengan ekspedisi.
Perlu diketahui bahwa fitur lacak resini hanya mendukung beberapa kurir yang dapat ditracking, yaitu sebagai berikut: **POS, Lion Parcel, Ninja Express, Wahana, Sicepat, J\&T, JET Express, Priority Cargo and Package (PCP), Eka Sari Lorena, SAP Express, 21 Express (DSE), First Logistics, Nusantara Card Semesta (NCS), IDL Cargo (IDL), Royal Express Indonesia (REX), dan ID Express (IDE).**\
\&#xNAN;***Note: fitur ini tidak bisa digunakan untuk pengiriman dengan ekspedisi JNE dan Tiki, serta ekspedisi lainnya yang tidak tertera di atas.***
Cara menggunakan fitur ini adalah sebagai berikut:
**A. CARA MENGGUNAKAN FITUR LACAK RESI UNTUK ADMIN :**
1. Login di dashboard admin.
2. Klik menu **Penjualan > Pesanan.**
3. Klik icon view pada pesanan.
\
4\. Selanjutnya masukkan nomor resi pada kolom sebelah kanan (yang ada tanda panah) seperti pada gambar dibawah ini.
Kemudian klik tombol **Lacak Resi.**
5\. Maka akan muncul popup seperti ini
6\. Nah jika sudah seperti itu tandanya nomor resi sudah berhasil diinput dan sudah bisa dicek oleh customer.
**B. CARA MENGGUNAKAN FITUR LACAK RESI UNTUK CUSTOMER:**
1. Customer terlebih dahulu **login di website Anda**, kemudian pergi ke menu **History Order**
2. **Klik tombol lacak resi** pada order id yg diinginkan.
3\. Kemudian akan muncul popup seperti ini:
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.oceanesia.com/tutorial-1/manual-book-v-1-0/cara-menggunakan-fitur-lacak-resi.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.